Tijolaria

Dúvidas e respostas

Perguntas Frequentes

Reunimos as dúvidas que mais chegam antes da primeira visita. Se a sua não estiver aqui, basta entrar em contato.

Sobre os espaços

Qual é o período mínimo de locação do bay de varejo?
O período mínimo é de duas semanas corridas. O máximo por contrato único é de dois meses. Renovações são possíveis mediante disponibilidade do espaço — basta nos avisar com pelo menos cinco dias de antecedência antes do término do contrato vigente.
O salão Arcos aceita fornecedores externos de buffet?
Sim. Você pode trazer seu próprio fornecedor de alimentação e bebidas desde que nos informe com pelo menos 48 horas de antecedência. O salão não tem cozinha profissional, mas conta com um ponto de água e energia para equipamentos de apoio (cafeteiras, esquentadores). Fornecedores com veículo podem acessar a doca de carga para descarregar antes do evento.
As transportadoras conseguem fazer coleta direto na unidade de armazenagem?
Sim. Correios, JADLOG e a maioria das transportadoras regionais coletam diretamente na doca de carga compartilhada, disponível de segunda a sexta das 07:00 às 20:00. Não é preciso agendar com a Tijolaria — basta informar o endereço do edifício (Rua Mateus Leme 2214, São Francisco, Curitiba – PR, 80530-010, São Francisco, Curitiba) na etiqueta de coleta e aguardar o motorista.
Quais atividades não são permitidas nos espaços?
Os espaços não são adequados para atividades que exijam licença sanitária de preparo de alimentos in loco, câmara fria ou armazenagem de produtos inflamáveis, químicos controlados ou qualquer insumo regulado pela Anvisa. Também não permitimos reformas ou intervenções na estrutura do edifício durante o período de locação.

Processo e agendamento

Como solicito um orçamento?
Preencha o formulário em nossa página inicial ou ligue para (41) 3029-6184. Informando o espaço de interesse e o período desejado, nossa equipe envia a proposta no mesmo dia útil. Não trabalhamos com orçamentos automáticos — cada proposta é personalizada.
É obrigatório fazer uma visita antes de assinar o contrato?
A visita não é obrigatória, mas é fortemente recomendada. Você verifica as dimensões reais do espaço, a posição das tomadas, a acústica do salão ou o acesso da doca — detalhes que fotos não mostram bem. Para quem vem de fora de Curitiba, podemos fazer uma visita guiada por videochamada como alternativa.
Com quanto tempo de antecedência devo fazer a reserva?
Para o salão Arcos, recomendamos um mínimo de quinze dias de antecedência, especialmente para eventos em finais de semana ou feriados. Para o bay de varejo e a unidade de armazenagem, uma semana é suficiente na maioria dos casos. Reservas de última hora são atendidas quando há disponibilidade — entre em contato e verificamos.

Preços e pagamento

O que está incluído no preço de cada espaço?
Cada valor cobre o uso do espaço e o equipamento listado na descrição de cada modalidade. O bay de varejo inclui prateleiras, balcão e sinalização de fachada. O salão Arcos inclui som, mobiliário básico, coordenador e limpeza. A unidade de armazenagem inclui prateleiras metálicas e uso da doca. Consumo de energia e água estão incluídos dentro do uso normal do espaço.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos transferência bancária (TED/PIX) e boleto bancário. O pagamento é realizado antes do início da locação. Para locações mensais recorrentes, o vencimento é acordado no contrato. Não aceitamos pagamento em dinheiro ou cartão de crédito no momento.
Posso cancelar uma reserva e receber reembolso?
Sim, dentro das condições descritas em nossa Política de Reembolso e na Política de Cancelamento. Em termos gerais, cancelamentos feitos com pelo menos 7 dias de antecedência têm reembolso integral. Cancelamentos tardios podem estar sujeitos a retenção parcial — os detalhes estão nos termos do contrato.

Informações práticas

Quais são os horários de atendimento?
Nossa equipe atende de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, no Horário de Brasília (GMT-3). Mensagens enviadas fora desse horário ou no fim de semana são respondidas no primeiro dia útil seguinte, geralmente antes do meio-dia.
Como chego ao edifício?
Estamos na Rua Mateus Leme 2214, São Francisco, Curitiba – PR, 80530-010, bairro São Francisco, Curitiba – PR. De ônibus, várias linhas que percorrem a Av. João Gualberto ou a Rua Mateus Leme passam nas proximidades. De carro, há estacionamento rotativo disponível nas ruas do entorno. Para visitas com veículo de carga, a doca fica na lateral do edifício com acesso pela rua secundária.
Como entro em contato com a equipe durante minha locação?
Para questões durante o período de locação, o contato mais ágil é por telefone: (41) 3029-6184, de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00. Para assuntos não urgentes, você também pode escrever para [email protected]. Em caso de ocorrência técnica no imóvel fora do horário comercial, um número de emergência é fornecido no contrato de locação.

Sua dúvida não está aqui? Nossa equipe responde no mesmo dia útil.